VI TÍNH AN PHÁT & CAG PRO® · Tư vấn & hỗ trợ toàn quốc

Quản trị bản quyền.
Đồng hành cùng cộng đồng.

Công cụ hỗ trợ hệ sinh thái CAG PRO® và đối tác. Tập trung thông tin theo từng máy, từng chi nhánh để khách hàng và kỹ thuật viên cùng theo dõi.

Minh họa CAG CHECK: 4 chi nhánh, 8 PC, 2 server và cảnh báo. Dữ liệu giả lập, key và serial đều đã ẩn.
Ảnh minh họa bằng dữ liệu giả lập; không sử dụng thông tin khách hàng, key hoặc serial thật. Giao diện theo phiên bản triển khai.

Rõ từng máy.
Chủ động khi có sự cố.

Tính năng thực tế theo phiên bản được triển khai. CAG tiếp tục hoàn thiện từ nhu cầu và phản hồi của khách hàng.

PC & chi nhánh

Tổ chức thông tin cấp phát và trạng thái theo từng thiết bị, phòng máy và địa điểm.

Lịch sử & cảnh báo

Có thông tin để đối chiếu khi thay máy, sai edition, mất đồng bộ hoặc xuất hiện lỗi kích hoạt.

Auto “Activate by Phone”

Hỗ trợ tự động hóa các bước được phép. Microsoft hiện dùng Product Activation Portal và yêu cầu người thao tác hoàn thành xác thực.

Lắng nghe & hoàn thiện

Tiếp nhận góp ý từ chủ phòng máy, công ty, đối tác và KTV để cải thiện tính năng và cách phục vụ.

1 đổi 1 khi CAG
add key lỗi.

Trong 7 ngày theo điều kiện bàn giao, với key do CAG / An Phát cung cấp và quản lý bằng CAG CHECK từ đầu, sau khi xác minh lỗi thuộc key từ nguồn cấp.

CAG đối chiếu lịch sử và nguyên nhân trước khi cấp đổi. Đây là chính sách hỗ trợ CAG / An Phát, không phải chính sách đổi key của Microsoft.

Xem điều kiện chi tiết

Phi lợi nhuận, rõ phạm vi.

CAG CHECK không thu phí sử dụng riêng. Công cụ hỗ trợ quản trị sau bàn giao; giao dịch Windows và dịch vụ CAG PRO® có sản phẩm, hồ sơ và phạm vi riêng.

  • Không thay thế giấy phép Windows hợp lệ.
  • Không bảo đảm mọi key đều kích hoạt được.
  • Không công khai key, mật khẩu hoặc dữ liệu khách.
  • Tiếp nhận hỗ trợ theo phạm vi đã xác nhận.
Gửi góp ý / yêu cầu hỗ trợ ↗

Cùng hiểu đúng.
Cùng vận hành tốt hơn.

Những câu trả lời ngắn, có căn cứ để bạn chủ động quyết định. Điều khoản đi kèm giấy phép và hồ sơ thực tế là căn cứ áp dụng.

20 câu trả lời · Cập nhật 06/09/2026

CAG CHECK & cộng đồng

CAG CHECK là gì? Website này phục vụ ai?

CAG CHECK là công cụ quản trị, phân phối và giám sát bản quyền Windows tập trung qua Web Admin. Website hoạt động phi thương mại, chia sẻ kiến thức và hỗ trợ cộng đồng CAG PRO® cùng các đối tác. CAG CHECK phi lợi nhuận, không thu phí riêng; quyền sử dụng công cụ được hỗ trợ theo phạm vi dịch vụ trong hệ sinh thái CAG PRO®.

Liên kết câu trả lời
Cộng đồng và đối tác liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?

Chủ phòng máy, doanh nghiệp, đối tác và kỹ thuật viên có thể liên hệ CAG Team để trao đổi nhu cầu quản trị, xử lý sự cố hoặc đóng góp ý kiến. Với tài khoản hệ thống, CAG đối chiếu phạm vi dịch vụ để cấp quyền phù hợp. Hotline hỗ trợ: 1900.9999.50.

Liên kết câu trả lời
“1 đổi 1 khi CAG add key lỗi” áp dụng thế nào?

Áp dụng cho key do CAG / An Phát cung cấp, được triển khai và quản lý bằng CAG CHECK ngay từ đầu. Trong 7 ngày theo điều kiện bàn giao, khi CAG add key gặp lỗi và xác minh lỗi thuộc key từ nguồn cấp, CAG hỗ trợ đổi 1 key tương ứng. CAG đối chiếu lịch sử trước khi xử lý trường hợp dùng sai máy, dùng trùng hoặc thao tác ngoài quy trình. Đây là chính sách hỗ trợ của CAG / An Phát, không phải chính sách đổi key của Microsoft.

Liên kết câu trả lời
Sau bàn giao hoặc ngoài thời hạn đổi key, CAG hỗ trợ ra sao?

CAG tiếp nhận thông tin, kiểm tra tình trạng và hướng dẫn phương án phù hợp với nguyên nhân, hồ sơ bàn giao và gói dịch vụ của khách hàng. Hỗ trợ kỹ thuật không đồng nghĩa mọi trường hợp đều được cấp key mới miễn phí. CAG trao đổi rõ phương án với khách hàng trước khi thực hiện.

Liên kết câu trả lời

Kích hoạt & kỹ thuật

Auto “Activate by Phone” hiện được hiểu như thế nào?

Đây là tên tính năng hỗ trợ tự động hóa quy trình kích hoạt trong CAG CHECK, với phạm vi theo phiên bản đang triển khai. Microsoft đã chuyển quy trình điện thoại tự động sang Product Activation Portal từ 03/12/2025. Cổng hiện yêu cầu người thao tác hoàn thành CAPTCHA và đăng nhập. CAG chỉ hỗ trợ tự động hóa các bước được phép; kết quả kích hoạt phụ thuộc Microsoft và giấy phép hợp lệ.

Microsoft: Product Activation Portal ↗

Liên kết câu trả lời
Installation ID và Confirmation ID có phải là key mới?

Không. Installation ID (IID) được lấy từ luồng kích hoạt của máy; Confirmation ID (CID) do Microsoft cung cấp để hoàn tất yêu cầu phù hợp. Dùng cổng Product Activation Portal theo hướng dẫn hiện hành. Những bản Windows cũ có thể còn nhãn “Activate by Phone”; tên này không đồng nghĩa phải gọi tổng đài để lấy CID.

Microsoft: kích hoạt bằng Installation ID / Confirmation ID ↗

Liên kết câu trả lời
Nếu gặp “Key invalid” hoặc 0xC004F034 thì xử lý thế nào?

Chưa thể kết luận key bị khóa chỉ từ dòng “invalid”. Mã 0xC004F034 có thể liên quan key không hợp lệ hoặc sai phiên bản Windows. Kiểm tra edition, ký tự đã nhập và mã lỗi đầy đủ; gửi ảnh đã che key cho CAG. CAG xác minh nguồn cấp và điều kiện đổi trước khi xử lý; không hứa tự mở khóa key.

Microsoft: mã lỗi kích hoạt Windows ↗

Liên kết câu trả lời
Key báo đã sử dụng trên máy khác có phải chắc chắn bị bán trùng?

Chưa đủ căn cứ. Các mã 0xC004C008 / 0xC004C770 / 0x803FA071 có thể liên quan key dùng trên thiết bị khác hoặc vượt số thiết bị được phép. Cần đối chiếu lịch sử cấp key, thay máy và thao tác kỹ thuật. Dừng thử kích hoạt hàng loạt khi chưa rõ nguyên nhân; liên hệ CAG hoặc Microsoft để kiểm tra.

Microsoft: mã lỗi kích hoạt Windows ↗

Liên kết câu trả lời
Mất mạng hoặc lỗi máy chủ kích hoạt có cần đổi key ngay?

Không nhất thiết. Microsoft phân biệt lỗi kết nối, máy chủ tạm thời không sẵn sàng và lỗi key. Ví dụ 0xC004FC03 liên quan kết nối hoặc tường lửa. Kiểm tra theo mã lỗi cụ thể trước khi quyết định đổi key.

Microsoft: mã lỗi kích hoạt Windows ↗

Liên kết câu trả lời
Máy trạm Bootrom vài hôm lại “nhả key”: cần kiểm tra gì?

Trong quy trình CAG, kỹ thuật viên cần đối chiếu mapping theo máy, lịch sử mở băng / sửa image, thay phần cứng và mã lỗi Windows. Nếu một key bị lưu chung trong image rồi áp cho nhiều máy, cần dừng triển khai và rà soát cấp phát. Không dùng key máy này cho máy khác; không lặp lại thao tác add key khi chưa xử lý nguyên nhân. Đây là hướng dẫn vận hành CAG, không phải kết luận mọi lỗi đều do Bootrom.

Liên kết câu trả lời

Quyền sử dụng

Windows 11 Pro Retail ESD được chuyển máy như thế nào?

Với giấy phép Windows 11 Pro mua độc lập dạng Retail, việc chuyển sang thiết bị khác phải tuân theo mục 4(b): gỡ phần mềm khỏi thiết bị cũ và không dùng việc chuyển để chia sẻ giấy phép giữa các máy. Quyền chuyển phụ thuộc giấy phép thực tế; trạng thái kích hoạt hoặc hình thức nhận key qua email không tự chứng minh quyền này.

Điều khoản Windows 11, mục 4 và 5 ↗

Liên kết câu trả lời
Mốc 90 ngày có áp dụng giống nhau cho Windows 11 Pro và Windows Server?

Không. Mục 4(b) về chuyển phần mềm Windows 11 mua độc lập không đặt mốc chờ 90 ngày. Windows Server có điều khoản riêng về việc gán lại giấy phép core; cần đọc đúng kênh cấp phép và ngoại lệ. Không dùng một quy tắc cho cả hai nhóm và không hiểu 90 ngày là thời gian key lỗi tự được mở khóa. Xem câu hỏi riêng về chuyển giấy phép Windows Server bên dưới.

Điều khoản Windows 11, mục 4 và 5 ↗Microsoft: điều khoản Windows Server 2022 Retail, mục 3–5 ↗

Liên kết câu trả lời
Nhận key qua email có đủ để xác định Retail và quyền chuyển máy?

Chưa đủ. ESD / Digital / Electronic Key mô tả cách giao phần mềm hoặc mã điện tử. Khi kiểm tra quyền sử dụng cần đối chiếu sản phẩm, kênh Retail / OEM / cấp phép thương mại và hồ sơ đi kèm. Điều khoản Windows phân biệt phần mềm mua độc lập với phần mềm cài sẵn trên thiết bị; không áp quyền chuyển của Retail cho mọi key điện tử.

Điều khoản Windows 11, mục 4 và 5 ↗

Liên kết câu trả lời
Windows báo Activated đã đủ để kết luận bản quyền hợp lệ?

Chưa đủ. Microsoft nêu kích hoạt thành công không xác nhận phần mềm đã được cấp phép đúng. Cần kiểm tra nguồn mua, giấy phép, phạm vi sử dụng và lưu hồ sơ giao dịch.

Điều khoản Windows 11, mục 4 và 5 ↗

Liên kết câu trả lời
Windows Server 16-Core có nghĩa là dùng được cho 16 PC?

Không. Đây là số giấy phép core, không phải số PC hoặc CAL. Khi cấp phép theo core vật lý, phải đáp ứng số core cần cấp phép, tối thiểu 8 core mỗi CPU và 16 core mỗi server. Ví dụ server có 2 CPU, mỗi CPU 12 core cần 24 core license; một gói 16-Core chưa đủ. Máy trạm Windows cần giấy phép riêng.

Microsoft: mô hình cấp phép Windows Server ↗

Liên kết câu trả lời
Chuyển Windows Server sang server khác có phải chờ 90 ngày?

Với giấy phép thuộc nhánh cho phép gán lại core trong điều khoản Retail được dẫn, thông thường không gán lại trong vòng 90 ngày kể từ lần gán trước. Có ngoại lệ khi ngừng sử dụng server cũ do hỏng phần cứng vĩnh viễn. OEM có điều kiện khác; nhận key điện tử không tự tạo quyền chuyển. Server mới vẫn phải được cấp đủ core. Đây là quy tắc gán giấy phép, không phải cam kết hệ thống kích hoạt sẽ tự chấp nhận sau 90 ngày.

Microsoft: điều khoản Windows Server 2022 Retail, mục 3–5 ↗Microsoft: điều khoản Windows Server 2019, mục 3–5 ↗

Liên kết câu trả lời
Server đã kích hoạt thì phòng Bootrom còn cần kiểm tra CAL không?

Có. Cấp phép Windows Server và quyền truy cập CAL là hai phần cần kiểm tra riêng. Người dùng hoặc thiết bị truy cập dịch vụ Server thông thường cần CAL phù hợp, trừ ngoại lệ được quy định. Tên gọi “Bootrom” hoặc trạng thái ACTIVE không tự tạo miễn trừ CAL. Cần đối chiếu dịch vụ thực tế, cách truy cập và hồ sơ cấp phép.

Microsoft: mô hình cấp phép Windows Server ↗

Liên kết câu trả lời

Góp ý & dữ liệu

Có cần nhập Product Key hoặc gửi mật khẩu khi đăng ký tư vấn?

Không. Form công khai chỉ tiếp nhận nhu cầu và thông tin liên hệ. Product Key, tài khoản, mật khẩu, file bàn giao và dữ liệu từng máy chỉ trao đổi qua kênh riêng đã xác thực với đúng người phụ trách. Khi gửi ảnh lỗi, hãy che toàn bộ key và thông tin nhạy cảm.

Liên kết câu trả lời
Gửi yêu cầu hỗ trợ, góp ý thế nào để bảo vệ thông tin?

Gửi tên phòng máy, máy bị ảnh hưởng, thời điểm phát sinh, phiên bản Windows / Windows Server, phiên bản CAG CHECK và ảnh thông báo đã che toàn bộ Product Key. Chỉ trao đổi dữ liệu chi tiết qua kênh hỗ trợ được xác thực. CAG đón nhận góp ý từ cộng đồng, công ty, đối tác và kỹ thuật viên để tiếp tục hoàn thiện tính năng và quy trình phục vụ.

Liên kết câu trả lời
Ảnh nhiều chi nhánh trên trang chủ có phải dữ liệu khách hàng thật?

Không. Ảnh được phối để minh họa cách quản trị theo chi nhánh, PC, server và trạng thái cần kiểm tra. Tên chi nhánh, thiết bị và tình huống đều là dữ liệu giả lập. Tài khoản, Product Key và serial thật không được sử dụng trong ảnh công khai. Giao diện và tính năng thực tế phụ thuộc phiên bản được triển khai.

Liên kết câu trả lời

Cùng chọn phương án phù hợp cho phòng máy.

Gửi quy mô, cấu hình và thời điểm dự kiến. CAG Team tiếp nhận, trao đổi và xác nhận trước khi triển khai.

Gọi tư vấn1900.9999.50Zalo CAG PRO®0909.107.789Nhận dự toánChọn phương án →